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  • 隐私申明 日期:2010-04-25

    欢迎访问VANCL!我们以本隐私申明声明对访问者隐私保护的许诺。以下文字公开我站(vancl.com)对信息收集和使用的情况。本站的隐私申明正在不断改进中,随着我站服务范围的扩大,我们会随时更新我们的隐私申明。我们欢迎您 ...

  • 投诉与建议 日期:2010-04-25

    主 题: 查询订单发货/配送情况 咨询制度 申请售后服务 投诉与建议 修改订单 姓 名: 电 话: ...

  • 联系我们 日期:2010-04-25

    电话服务中心联系方式 如果您对VANCL的产品有任何疑问,或者对我们的服务有任何意见或建议,非常欢迎您直接与我们联络,我们将竭诚为您服务。电话服务中心工作时间:8:00-1:00客服热线:400-650-7099销售热线:400-600-6888客服 ...

  • 常见热点问题 日期:2010-04-25

    1.如何订购?请您拨打销售热线400 600 6888,销售人员会为您安排订购;同时您也可以登陆www.vancl.com自行订购;详情见帮助中心网站订购流程。2.配送费如何收取?快递送货上门、EMS快递配送费均为15元/单。订单购物金额满200元可免 ...

  • 如何办理退换货 日期:2010-04-25

    如何办理退换货:1.如果您的订单需要办理退换货,请您务必先通过电话或邮件的方式与VANCL客服中心联系客服电话:400-650-7099客服邮件:service@vancl.com2.北京、上海(除崇明外)、广州、深圳地区支持上门退换货业务,如需办理请 ...

  • 退换货政策 日期:2010-04-25

    自您签收商品之日起30日内,VANCL将为您办理退换货服务,且寄回商品实际运费由VANCL承担(根据运单金额实报,高报销金额为15元)。如需办理退换货业务,请您致电客服热线(400 650 7099)咨询办理。详细说明: 1. 一张订单VANCL ...

  • 配送费收取标准 日期:2010-04-25

    VANCL全场购物,快递与EMS的配送费均为15元每单。 ...

  • 款到快递城市 日期:2010-04-25

    ...

  • 货到付款城市 日期:2010-04-25

    ...

  • 发票制度说明 日期:2010-04-24

    1.如何获得发票?(1)电话订购时,确认好所需要的产品后,请将您的发票抬头提供给销售人员,发票将随同商品一起送到。(2)如您在网站订购,请在提交订单前在“您是否需要开具发票”处选择“是”,并填写发 ...

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